Conditions applicables à toutes nos prestations de réparation.
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre RepairPhone Hoenheim et ses clients dans le cadre des prestations de réparation de téléphones et appareils mobiles.
Tout dépôt d'appareil emporte acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Avant toute intervention, un diagnostic gratuit est effectué. Un devis détaillé est remis au client, précisant les réparations nécessaires et leur coût.
La réparation ne commence qu'après acceptation explicite du devis par le client (signature ou accord oral enregistré). En cas de refus du devis, l'appareil est restitué gratuitement.
Les tarifs indiqués sur le site sont des prix indicatifs. Le prix définitif est celui figurant sur le devis accepté par le client.
Appareils non réclamés : Tout appareil non récupéré dans un délai de 90 jours après notification sera considéré comme abandonné.
La durée de garantie varie selon la réparation effectuée et est communiquée lors du devis. Elle couvre les défauts liés à la pièce remplacée et à la main d'œuvre réalisée.
La garantie couvre exclusivement le défaut de la pièce remplacée ou de la réparation effectuée. Elle ne couvre pas :
RepairPhone Hoenheim s'engage à effectuer les réparations avec soin et professionnalisme. Notre responsabilité est limitée au montant de la réparation effectuée.
Le client est invité à sauvegarder ses données avant tout dépôt. RepairPhone Hoenheim ne peut être tenu responsable de la perte de données lors de l'intervention.
Un bon de dépôt est remis au client lors de chaque intervention. Ce document est requis pour la restitution de l'appareil.
En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant tout recours judiciaire. À défaut d'accord, le litige sera soumis aux juridictions compétentes du ressort du Tribunal de Grande Instance de Strasbourg.
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
Dernière mise à jour : 02/04/2026