Retrouvez les réponses aux questions les plus fréquentes sur mes services.
La grande majorité des réparations sont effectuées en moins d'une heure, directement sur place lors de l'intervention. Certaines réparations plus complexes (dégât des eaux, carte mère) peuvent nécessiter 24 à 48 heures.
Oui, un rendez-vous est nécessaire. Je me déplace directement chez vous, ou vous pouvez me confier votre appareil pour que j'intervienne depuis mon espace de travail. Contactez-moi par téléphone ou via le formulaire de contact pour convenir d'un créneau.
Je répare toutes les grandes marques : Apple (iPhone), Samsung, Huawei, Xiaomi, OnePlus, Google Pixel, Sony, et bien d'autres. Contactez-moi si vous avez un doute sur votre modèle.
Dans beaucoup de cas, oui. La clé est d'agir vite : éteignez l'appareil, ne tentez pas de le recharger et contactez-moi le plus rapidement possible. Le traitement ultrasonique nettoie les circuits et augmente significativement les chances de récupération.
Oui, j'interviens également sur les tablettes (iPad, Samsung Galaxy Tab, etc.). Contactez-moi pour obtenir un devis adapté à votre modèle.
Oui, le diagnostic et le devis sont entièrement gratuits et sans engagement. Si vous refusez la réparation, vous ne payez rien.
Les tarifs débutent à 29,99€ pour un changement de batterie et varient selon la pièce et le modèle. Consultez la page services pour les tarifs indicatifs, ou demandez un devis gratuit en ligne.
La garantie dépend de la réparation effectuée. Je m'engage sur la qualité de mon travail et des pièces utilisées. En cas de problème lié à mon intervention, contactez-moi directement.
J'accepte les paiements en espèces, carte bancaire (Visa, Mastercard) et virements. Le paiement s'effectue à la restitution de l'appareil.
Je n'accède jamais à vos données personnelles sans votre accord. Je vous recommande de sauvegarder votre téléphone avant de me le confier. Vous pouvez également bloquer l'accès avec votre code PIN pendant la réparation.
Si la réparation s'avère impossible ou économiquement non viable, je vous en informe sans vous facturer. Je peux également vous conseiller sur les options de remplacement.